VERIDO — Отказ в возврате Lamoda

Фотографии и сведения для дистанционного обращения

1. Ответ по возврату
Сохраните текст Lamoda, номер обращения и сведения о проведённой проверке, если они есть.

2. Состояние до обращения
Найдите фотографии товара и дефекта, сделанные до передачи на проверку.

3. Состояние сейчас
Подготовьте общий вид, проблемные участки, изнанку и читаемые ярлыки.

4. История использования
Запишите, когда начали носить вещь, когда обнаружили недостаток и какой уход проводили.

Первая консультация бесплатна. Фотографии и сведения можно подготовить после первого разговора.
Не передавайте пароль, коды входа и данные банковской карты.
Стоимость исследования и порядок расчёта согласуются в договоре до начала работы.