VERIDO — Оплата и возмещение Что подготовить для обсуждения условий 1. Сведения о покупке Название товара, продавец или площадка, дата получения и стоимость. 2. Описание проблемы Коротко расскажите, что произошло и когда вы заметили недостаток или признаки, вызывающие сомнения. 3. Фотографии и ответы Подготовьте общий вид, проблемный участок и переписку по возврату, если она есть. 4. Ваши вопросы к договору До начала исследования уточните стоимость, вид результата и порядок расчёта при разных вариантах ответа площадки. Первая консультация бесплатна. Фотографии и сведения можно подготовить после первого разговора. Не передавайте пароль, коды входа и данные банковской карты. Стоимость исследования и порядок расчёта согласуются в договоре до начала работы.