VERIDO — Экспертиза для Wildberries

Фотографии и сведения для дистанционного обращения

1. Покупка в личном кабинете
Подготовьте сведения о товаре: название, артикул, продавец, дата получения и стоимость.

2. Товар и дефект
Снимите общий вид, проблемную область и маркировку. Для обуви нужны обе полупары.

3. История заявки
Сохраните текст обращения на возврат и фотографии, которые уже отправляли.

4. Ответы по обращению
Добавьте полный ответ продавца или поддержки и уточните, какого результата вы хотите добиться.

Первая консультация бесплатна. Фотографии и сведения можно подготовить после первого разговора.
Не передавайте пароль, коды входа и данные банковской карты.
Стоимость исследования и порядок расчёта согласуются в договоре до начала работы.