VERIDO — Экспертиза других товаров

Начнём с товара и вашей истории

1. Товар целиком
Сделайте фотографии с разных сторон. Для сложного изделия покажите комплект и основные элементы.

2. Проблема крупным планом
Снимите повреждение или деталь, которая вызывает вопросы. Если проблема проявляется в работе, сначала опишите её консультанту — он уточнит, какие материалы нужны.

3. Маркировка и модель
Подготовьте читаемые фотографии названия, модели, артикула, ярлыков и упаковки, если они сохранились.

4. Сведения о покупке и ответ продавца
Укажите магазин, дату получения, стоимость, обстоятельства использования и когда обнаружили проблему. Добавьте переписку по обращению.

Первая консультация бесплатна. Фотографии и сведения можно подготовить после первого разговора.
Не передавайте пароль, коды входа и данные банковской карты.
Стоимость исследования и порядок расчёта согласуются в договоре до начала работы.